「這的確是我們的經驗，但是對這個經驗的判斷的認識卻不準… …」。

「我們常常在這個經驗的認知上很單面，就是我經驗了，它就是這樣。」所以，你跟我解釋沒有用，因為我經驗了，我的確經驗到的就是這樣。

1. 重建認知
自信的建立與勝任經驗、被接納的情慾滿足，以及我們所信受價值的實現有關。因此，這三個要點──勝任經驗、價值的體現及被接納的情慾滿足，與我們的認知都有關係。所以，我們先來談論「怎麼重建我們的認知」。

在場的諸位，如果問你：「你認為你自己怎麼樣？」相信每個人都會有一套說詞。每個人都有「我對我自己的看法跟想法」。但是，我要告訴你一件事，你對你自己的看法應該大多數都是不正確的。

1-1 多面了解：重建對經驗的認知
舉例來講，在你童年的時候，你家裏有好幾個兄弟姐妹，有一天，爸爸媽媽買了一個很好的東西／禮物，要送給你們這些孩子。爸爸媽媽在發禮物的時候，很開心的將第一份禮物給你的哥哥，第二份禮物，父母也很高興的給了你的妹妹，最後才輪到你。

爸爸媽媽的情緒的高亢的程度沒辦法持續太久，一個人高亢的情緒沒辦法持續太久，對不對？所以，當父母開心的情緒經歷了你的哥哥，還有你的妹妹以後，輪到你時，父母高亢愉悅的情緒已經有點下降。這時候你也察言觀色：「咦，爸爸媽媽派禮物給哥哥和妹妹的時候，明顯的很開心呀！為甚麼發到我的時候，愉悅的表情好像很明顯的下降？」

從這個經驗，在你的內心產生很深的一個印象，就是父母對我很平淡。這的確是我們的經驗，但是對這個經驗的判斷的認識卻不準。但是，當初你絕對不會這樣的清醒，而這件事情，就形成了你對經驗的一種認知。

我們常常在這個經驗的認知上很單面，就是我經驗了，它就是這樣。比如說夫妻相處，男女朋友相處，也常常犯這個問題。這的確是我經驗到的，所以，就是這樣，不聽對方的解釋。因為我經驗了，我的確經驗到的就是這樣，你跟我解釋沒有用。這種認知的本生，由於缺乏多面的了解，所以常常是偏頗的認識。因此，我們需要多方了解，來重建對已有的經驗的既定的認識。這是第一個我們需要重整的地方。

本影片擷取自2014年3月22日，吉隆坡南洋商報舉辦的「和諧人生 人際關係 座談會」，講題：影響人際關係的內在障礙──自卑與壓力的認識與處理。由中道僧團導師 隨佛長老、李志祥博士（著名輔導員）共同探討講述。